よくある質問

主に中小企業（従業員数5名〜300名程度）を対象としております。業種は製造業、小売業、物流業、サービス業、医療・介護、教育機関など幅広く対応しています。大企業のお客様も個別にご相談ください。

主に首都圏（東京・神奈川・埼玉・千葉）を中心に対応しています。クラウドベースのサービスやリモートサポートについては、全国対応も可能な場合がありますので、まずはお気軽にご相談ください。

お客様の環境・規模・要件によって異なりますため、一律の価格案内が難しい状況です。まずはヒアリングのうえ、お客様の予算感に合わせたご提案をいたします。お見積もりは無料ですので、お気軽にお問い合わせください。

はい、可能です。たとえば「ITインフラ構築＋ネットワーク設計＋保守契約」といった形で、複数サービスをまとめてご依頼いただくことができます。担当者がワンストップでご対応します。

はい、既存環境の現状分析から行い、段階的な移行計画を立てることができます。一度に全てを刷新する必要はなく、優先度の高い部分から順番に対応するご提案も可能です。まずは現状をお聞かせください。

はい、VPN環境の構築やリモートアクセス設定、クラウドサービスを活用したリモートワーク対応環境の整備が可能です。セキュリティ面も考慮した設計を行います。

はい、ファイアウォール設定、アクセス権限管理、パッチ管理、通信の暗号化など、各種セキュリティ対策を含むご提案が可能です。サイバー攻撃への備えを含むセキュリティ設計についてもご相談ください。

AWS（Amazon Web Services）、Microsoft Azure、Google Cloud Platform（GCP）を中心に対応しています。お客様のシステム要件・コスト・運用体制に合わせて、最適なクラウドをご提案します。

移行前にデータのバックアップを取得した上で、段階的に移行を進めます。暗号化やアクセス制御など、クラウド上のデータセキュリティも適切に設定しますので、安心してお任せください。

はい、導入後の運用サポート・監視・障害対応・コスト最適化提案など、移行後も継続してサポートします。保守契約を結んでいただくことで、定期的なチェックと改善提案もご提供します。

保守契約は必須ではありませんが、システムを安定稼働させるためにご加入をお勧めしています。スポット対応（都度対応）も承りますが、保守契約があることで優先対応や定期点検をご提供できます。

保守契約のお客様の場合、平日営業時間内（9:00〜18:00）は原則として当日中に初動対応を行います。具体的な対応時間や範囲は契約内容によって異なりますため、ご相談時に詳細をご確認ください。

はい、問題ありません。IT担当者がいない企業様からも多くのご依頼をいただいております。専門的な知識がなくても、わかりやすい言葉でご説明・ご提案しますのでご安心ください。