SERVICE OVERVIEW
導入後も安心の
継続サポート体制
システムを構築して終わりではなく、日々の安定稼働を維持することが重要です。当社のシステム保守サービスでは、定期的な点検・状態確認から、障害発生時の迅速な対応、セキュリティパッチの適用管理まで、包括的なサポートをご提供します。
社内にIT担当者がいない企業様でも、当社がアウトソーシング先として安心してお任せいただける体制を整えています。
定期点検・障害対応・セキュリティ管理で、ITシステムの安定稼働を継続的に支えます。
システムを構築して終わりではなく、日々の安定稼働を維持することが重要です。当社のシステム保守サービスでは、定期的な点検・状態確認から、障害発生時の迅速な対応、セキュリティパッチの適用管理まで、包括的なサポートをご提供します。
社内にIT担当者がいない企業様でも、当社がアウトソーシング先として安心してお任せいただける体制を整えています。
月次・四半期ごとの定期点検を実施し、システムの動作状態・ログ・リソース使用状況を確認します。異常の早期発見に努めます。
システム障害が発生した際は、担当エンジニアが原因を調査し、迅速に復旧対応を行います。リモート対応と現地対応を組み合わせて対応します。
OS・ミドルウェア・アプリケーションのセキュリティパッチを計画的に適用し、脆弱性リスクを継続的に低減します。
月次または四半期ごとのシステム状態レポートをご提供します。IT担当者のいない企業様でも状況を把握できます。
定期的なバックアップ取得の確認とリストア手順の維持を行い、万が一の際の復旧体制を整えます。
日常的なIT操作に関するご質問への対応も承ります。スタッフの疑問をすぐに解決できる環境をサポートします。
多くの企業では、システムを導入した後のメンテナンスを後回しにしがちです。しかし、保守を怠ると、セキュリティの脆弱性が蓄積されたり、問題が発生した際の対応が遅れたりする原因になります。
特に、社内にITの専門担当者がいない中小企業では、問題が起きてから対応するのでは業務への影響が大きくなります。定期的な保守・点検を継続的に行うことで、問題を未然に防ぎ、安定した業務継続を実現します。